（全球TMT2021年2月8日讯）近日，RingCentral（铃盛软件）全球副总裁、大中华区总经理Marc Chan接受了《财富》独家专访，分享了其独到的企业管理理念，作为一家高速发展的互联网公司，铃盛如何做到让工作和幸福感并存。

这家总部位于美国硅谷的互联网上市公司，是全球领先的云统一商务通信、客户沟通和联络中心解决方案提供商。《财富》独家对话RingCentral（铃盛软件）全球副总裁、大中华区总经理Marc Chan，听听他与众不同的企业管理秘方。

《财富》：您怎么看铃盛近期获得的2020亚洲最佳企业雇主和2020-2021中国卓越健康领袖两个重量级奖项？

Marc Chan：获得这两个奖项是对我们在2020年疫情挑战下取得的成果的最佳肯定。

2020年突如其来的疫情给全球大大小小的公司都带来了巨大挑战，员工健康和公司复工之间如何选择成为了普遍的难题。所幸，铃盛不需要做这个艰难的选择。我们在第一时间关闭了办公室，向全体员工开放在家办公，借助于自身的通信平台我们很快完成了办公和协作模式的切换。虽然疫情前我们也有员工会间歇地在家办公，但是全员在家办公这还是第一次。我们也曾担心这个办公模式下项目进度会不会受影响，缺乏社交大家会不会产生疏离感。结果大家工仍旧士气高昂，不但效率没有降低，反而提前完成了项目。我们研发的产品可以帮助企业在疫情下恢复运营，在这个不寻常的一年里，大家对这份工作分外有使命感和成就感。

在关注项目交付的同时，公司也做了很多事来保障大家的安全和在家办公时的工作体验。比如从全球多地购买防疫物资寄到员工家中；举办有趣的线上活动建立大家远程的社交等等。我们的企业文化和价值观，是希望可以做到让工作和幸福感并存。尤其是疫情在全球还没有受到完全控制的当下，这一点非常重要。

《财富》：你认为可以通过哪些办法，去真正提升员工的幸福感？

Marc Chan：工作的幸福感不单单来自于工作内，也包括工作外的生活中。我们的理想是帮助员工找到他们人生的意义，无论是工作内外，而我们铃盛打造的这个工作平台就是要赋能员工去实现它。

赋能是我们管理工作的核心，培养团队释放潜能，给予机会和发挥的平台，去鼓励和肯定，去帮助员工取得成功。围绕着这些原则，我们设立了全面的培训体系，建立了学习型文化，以及多维度的激励机制。工作的价值和意义是每个人都会思考的课题，这是作为一个社会人的自我价值实现。在过去的这一年，我们尤其深刻地体会到了这一点，及其对个人的强大驱动力。

铃盛所致力的通信领域是所有公司运营的命脉, 在2020年尤其如此。疫情封锁之下大多行业被迫停工停产，很多人的生活受到了巨大的影响，而我们的通信产品可以帮助企业和机构切换到远程办公的模式，通过我们的一站式平台实现流畅的沟通和协作，走出业务停滞的困境。在过去，我们常常说我们做的事在变革未来企业通信的方式，但在2020，我们的工作则是在帮助全球抵御疫情的冲击恢复正常的秩序。正是因为意识到这一点，大家对于工作有格外强烈的使命感。在疫情干扰和全员远程办公之下，大家非但没有松懈，反而斗志昂扬提前完成了项目。去年4月，我们发布的RingCentral Video就是帮助企业和机构实现远程会议的产品。

我们所追求的工作的幸福感还包括员工生活的幸福感。为什么这么说呢？因为工作本身是生活的一部分，工作最终也是为了生活。除了职场身份，每个人对于家庭对于社会都有不同的角色。为了职场的成功而牺牲其他角色最终会让人生留下缺憾。铃盛有着灵活的工作方式，我们鼓励员工找到工作和生活的平衡，能够有精力和时间去经营工作以外的圈子，社交、爱好，或者做些对社会有意义的事。人的精力投入和成长应当是多维度的，这有利于他的身心健康和遇到挫折时候的自我修复；而当一个人作为社会人或者家庭成员是尽责的和被认可的，他从中所获得的满足感和能量同样会反哺于他作为职场人的角色，能够让他更加充实、投入和自信，这也为科技创新打下扎实的基础。

《财富》：铃盛为何决定要开放员工的长期在家办公？

Marc Chan：准确地说，我们开放的不是长期在家办公work from home, 而是可从任何地方远程办公work from anywhere。

文章来源：《财富生活》 网址: http://www.cfshzz.cn/zonghexinwen/2021/0210/1111.html