在纽约一条繁华的商业街上，有两家超市几乎同时开张。乔恩是其中一家超市的老板，为了和对方竞争，吸引更多的顾客，他几乎想尽了办法。比如以最优惠的条件办理会员卡；每天推出半个小时的特价营业时间，所有商品都以进价出售；努力减少库存，降低成本。

出乎意料的是，无论乔恩怎么折腾，来这条街上买东西的顾客更多涌向了对面的超市。他派人悄悄调查过，那家店里的商品无论价格还是种类都没有什么竞争优势，这到底是为什么呢？

看到乔恩一副愁眉苦脸的样子，店员罗尔主动约他一起出去吃晚饭。他们开车去一条街上吃烧烤，发现露天的烧烤摊很多，其中一家的生意尤其火爆，仔细观察了半天，罗尔笑着问乔恩：“我们去哪一家吃呢？”

乔恩用手一指说：“当然去这家，别的地方都不好停车呀！”话刚说完，他忽然用手拍拍自己的脑袋，恍然大悟地说：“我明白了！我们超市门前的停车场太小了，所以无法吸引顾客。”罗尔立刻冲他竖起拇指，开心地笑了。

第二天，乔恩开始物色新的店址，功夫不负有心人，他终于找到一家理想的地方，不仅营业面积比从前扩大了很多，更重要的是，拥有更多的停车位。因为精心准备，宣传到位，新店开张没多久，就吸引了不少顾客。

为了让生意更有起色，乔恩干脆又推出一项新的服务：所有来超市购物的顾客，停车满半个小时，将免收停车费；满一个小时，会赠送商品打折卡或者一份小礼物；两个小时，则享受免费洗车一次……

这样一来，顾客停留的时间越久，享受到的优惠越多，只要时间允许，他们甘心多逗留一会儿，超市的营业额会跟着增加，利润自然也大幅上升了。

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